FAQ
配送で修理をお願いしたいんですが
調整の狂いが起こるトラブルを避けるため、業者を介した集配送による修理依頼には対応しておりません。
また、持ち込み修理には対応していますが、駐車場はございません。ご了承ください。
町田から車で1時間以上かかるのですが
あくまで目安として記載しています。実際にこちらで経路を調査した上で、応対可能かお返事差し上げますので、メールにてご連絡ください。(対応実績地域:多摩南部、神奈川北部、神奈川東部、神奈川中部等)
引き取り場所は自宅じゃないとダメですか?
公園や駅前、サークルや所属団体の練習場所でも可能です。ご自宅近くの喫茶店やファミリーレストランなどもご指定いただけます。
目立った症状はないけれど、清掃やメンテナンスだけして欲しいのですが
お引き受けいたします。お見積り段階で改めてお伝えください。
修理料金がいくらかかるか不安です
程度にもよりますが、修理調整料金表に記載されている金額をご参考ください。詳細な金額についてはお見積り時に御見積書としてお渡し致します。参考ですが、バランス調整だけでおよそ7,000円前後です。
納期はどれくらいですか?急いで直して欲しいのですが。
基本的には受付順での対応になります。また、パーツの在庫状況や楽器の混雑状況により納期が前後します。なお、お急ぎの場合は前もって修理が必要な箇所や程度などの詳細をメールにてご連絡ください。そのうえでお受けできるか否かご連絡致します。
修理期間中、代わりの楽器を借りたいのですが
申し訳ありませんが、当店では、現在修理期間中の代用楽器のご用意はありません。
特殊管の修理もしていただけますか?
対応しております。ただし、パーツの調達ができるか否か次第ではお引き受けできないこともございます。
大手修理屋さんと何が違いますか?
楽器店へ足を運ぶ必要なく楽器の修理を依頼できる点と、輸送も自分の足で行うため集配送トラブルも少ない点が挙げられます。また、リペアマン自らお伺いいたしますので、ご不明点はその場でお尋ねください。
てら楽器修理
住所
〒195-0071 東京都町田市金井町2857-47
メールアドレス
info@tera-gakki.com
代表者
寺脇 正忠
営業時間
9:00~17:00 (不定休)